Corazon callTracking vs. Google AdWords Call Tracking
Was sind die Unterschiede von Corazon callTracking gegenüber der Standard-AdWords-Lösung?
| AdWords Call-Tracking | Corazon callTracking | |
|---|---|---|
| Rufnummern-Typen | 0800 und bestimmte Geo-Nummern (je nach Verfügbarkeit im google-System) | Alle Rufnummerntypen (0800, Geo-Rufnummern in Ihrem Ortsnetz, 0180, 0900, internationale Rufnummern) |
| Tracking-Umfang | Getrackt werden Anrufe von AdWords-Klicks. Anrufe aus anderen Quellen (z.B. Bing, idealo, Criteo..) werden nicht zugeordnet. | Zuordnung zu allen Traffic-Quellen bis auf Keyword-Ebene. |
| Anruf-Optionen | Simple Weiterleitung auf ein geografisches Ziel. | Alle Möglichkeiten einer modernen Service-Rufnummer: Ansagen, Routingoptionen nach Uhrzeiten, Weiterleitungen, Recording usw.. |
| Statistiken | Anrufdauer und Zuordnung zu AdWords-Kampagnen. | Anrufdauer, A-Teilnehmer Nummer (bis auf letzte 3 Stellen), genaue Zeiten, Anruf-Beendigungs-Grund, angenommene und verpasste Anrufe uvm. |
| Anruf-Bewertung | Nein | Anruf-Bewertung nach von Ihnen gewählten Kriterien durch Ihre Call-Center Agenten nach Beendigung des Anrufs. (Nur callTracking Advanced) |
| Sicherheit | Nach Beendigung von Calltracking haben Sie keinen Anspruch auf die eingesetzte(n) Rufnummer(n). | Die Rufnummern gehören Ihnen, auch nach Beendigung von callTracking. Sie können sie jederzeit zu einem Anbieter Ihrer Wahl portieren. |
| Service | Online-Anleitung | Ihr persönlicher Ansprechpartner bei Corazon unterstützt Sie bei der Einbindung des Systems und allen weiteren Fragen z.B. bezüglich Statistiken und Auswertungsmöglichkeiten. Wir sind für Sie da – vor und nach der Einrichtung! |
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